또타지하철 - Seoul Subway

Η επίσημη εφαρμογή του μετρό που λειτουργεί από την Seoul Transportation Corporation! Ttota Subway - εφαρμογή Seoul Subway.

Παρέχονται υπηρεσίες ευκολίας, όπως πληροφορίες τρένων σε πραγματικό χρόνο, ειδοποίηση κατάστασης λειτουργίας του μετρό, αναφορά αστικών καταγγελιών και χάρτης διαδρομής

Η αναφορά καταγγελίας είναι βασική!! Έχει ενημερωθεί με πιο βολικές και χρήσιμες λειτουργίες.

-Ειδοποιήσεις έκτακτης ανάγκης και καθυστέρησης, κέντρο απώλειας και αναζήτησης, ευκολίες, κοντινά λεωφορεία, ευάλωτες συγκοινωνίες, εθνικός αστικός σιδηρόδρομος, τοποθεσία σε πραγματικό χρόνο, μετρό της Σεούλ, μετρό σε εθνικό επίπεδο

Η Seoul Transportation Corporation προστατεύει την ασφάλεια των χρηστών του μετρό!!

Η Seoul Transportation Corporation έχει ενημερώσει την υπηρεσία «Tota Subway» για να αυξήσει την ασφάλεια και την άνεση των χρηστών του μετρό.

Εάν βρίσκεστε σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης ενώ χρησιμοποιείτε το μετρό, αυτό είναι που χρειάζεστε!! Γρήγορη αναφορά παραπόνων και άμεση επεξεργασία.

«Η Tota Subway όχι μόνο προσδιορίζει τη θέση των αστικών καταγγελιών (επιβίβαση σε τρένο, θέση διαμερίσματος επιβίβασης, κ.λπ.) εντός του τρένου που οδηγείτε, αλλά τη συνδυάζει και με πληροφορίες κίνησης τρένου σε πραγματικό χρόνο.

Συνεργαζόμαστε με τον σερίφη του μετρό, το τηλεφωνικό κέντρο και την αστυνομική μονάδα 112 του μετρό για να διασφαλίσουμε την ασφάλειά σας με τον ταχύτερο και πιο πρόσφορο τρόπο.

Σταματήστε να κάνετε δύσκολα και άβολα τηλεφωνήματα σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης!! Τώρα, το «Tota Subway» της Seoul Transportation Corporation θα σας προστατεύσει.

Τώρα, επιτρέψτε μου να σας πω αναλυτικά τι είναι.

■ Υπηρεσία ειδοποίησης έκτακτης ανάγκης (αστοχία κ.λπ.): Υπηρεσία ειδοποίησης ώθησης σε περίπτωση βλάβης του μετρό και καταστάσεων έκτακτης ανάγκης

■ Lost and Found: Παρέχει πληροφορίες για εθνικά κέντρα που έχουν απολεσθεί και βρεθεί.

■ Safety Guardian (Αναφορά παραπόνων): Αυτό είναι ένα μενού για γρήγορη αναφορά διαφόρων παραπόνων.

- Σεξουαλική παρενόχληση/έκτακτη ανάγκη: σεξουαλική παρενόχληση, παράνομη μαγνητοσκόπηση, επίθεση (συμπλοκή), ασθενής έκτακτης ανάγκης

- Κλιματισμός: Κάνει ζέστη/κρύο μέσα στο τρένο.

- Διατάραξη της τάξης: μετακινούμενοι έμποροι, αναστάτωση, μεθυσμένοι πελάτες, άστεγοι, επαιτεία, ευαγγελισμός (ομιλίες)

- Ανακοίνωση: Χωρίς ανακοίνωση διαδρομής, δυνατή ένταση εκπομπής, χαμηλή ένταση εκπομπής

- Παροχές: Δυσλειτουργία ένδειξης πλοήγησης δωματίου, διαρροή συστήματος κλιματισμού/θέρμανσης, δυσλειτουργία φωτισμού (λάμπα φθορισμού), δυσλειτουργία λαβής διαδρόμου

- Περιβαλλοντικά παράπονα: εμετός, λύματα, αιτήματα για αερισμό δωματίου

■ Εγκαταστάσεις ευκολίας: Η αίθουσα σίτισης βρεφών, η μη επανδρωμένη μηχανή έκδοσης δημόσιας υπηρεσίας και οι πληροφορίες για το χώρο στάθμευσης μεταφοράς παρέχονται βάσει του χάρτη διαδρομής.

■ Κοντινά λεωφορεία: Μπορείτε να ελέγξετε εύκολα τις πληροφορίες του κοντινού λεωφορείου μαζί με τις πληροφορίες του μετρό.

■ National Urban Railway: Παρέχει πληροφορίες για διαδρομές αστικών σιδηροδρόμων εκτός της μητροπολιτικής περιοχής.

■ Μειονεκτικές μεταφορές: Παρέχουμε ασφαλή επιβίβαση και αποβίβαση ηλεκτρικών αναπηρικών αμαξιδίων, ταχέων φορτιστών, τηλεφώνων βίντεο (νοηματική γλώσσα) και υπηρεσιών ανύψωσης αναπηρικών αμαξιδίων για μειονεκτική μετακίνηση.

■ Παροχή πληροφοριών διαδρομής ταξιδιού για τους ευάλωτους στη μεταφορά - Παρέχει πληροφορίες διαδρομής για τους ευάλωτους συγκοινωνιακούς.

■ Παροχή διαδρομής παράκαμψης για τους ευάλωτους συγκοινωνιακούς φορείς - Κατά την εύρεση οδηγιών του μετρό, εάν μια εγκατάσταση χαλάσει τις πληροφορίες διαδρομής σε σταθμό μεταφοράς ή σταθμό άφιξης, παρέχεται μια διαδρομή παράκαμψης για τους ευάλωτους συγκοινωνιακούς.

Το «Ttota Subway» θα προστατεύσει την ασφάλειά σας εκτός από την άνεση του μετρό.

< Σημείωση >

- Όταν αναφέρετε ένα παράπονο, το Bluetooth ή το Wi-Fi του smartphone σας μπορεί να ενεργοποιηθεί ή να απενεργοποιηθεί αυτόματα για να προσδιοριστεί η ακριβής τοποθεσία του τρένου στο οποίο επιβιβάζεστε.

- Προκειμένου να αναφέρονται τα παράπονα γρήγορα και αξιόπιστα, τα παράπονα διεκπεραιώνονται μέσω δικτύου 3G ή 4G χρησιμοποιώντας ελάχιστες πληροφορίες - Τα δεδομένα ενδέχεται να αφαιρούνται από κάθε εγγεγραμμένη εταιρεία τηλεπικοινωνιών.

*Στοιχεία άδειας συνολικά για το μετρό*

-Απαιτούμενα δικαιώματα

1) τηλέφωνο

Επαληθεύει τις πληροφορίες τερματικού για την αναγνώριση του χρήστη και απαιτείται να αναφέρει παράπονα ή να συνδεθεί στο τηλεφωνικό κέντρο που παρέχεται από την εφαρμογή.

2) Αποθηκευτικός χώρος

Οι πληροφορίες χάρτη διαδρομής που παρέχονται από την εταιρεία και οι φωτογραφίες που λαμβάνονται κατά την αναφορά ενός παραπόνου αποθηκεύονται στην εφαρμογή.

3) Τοποθεσία

Απαιτείται άδεια για να γνωρίζετε πού να επιβιβαστείτε στο τρένο και να γνωρίζετε την τρέχουσα τοποθεσία σας όταν βρίσκετε την τοποθεσία σας ή όταν αναφέρετε μια αστική καταγγελία.

4) Κοντινές συσκευές

Απαιτείται άδεια για να γνωρίζετε πού να επιβιβαστείτε στο τρένο.

-Εξουσία επιλογής

1) Κάμερα

Εάν χρειάζεται να τραβήξετε φωτογραφίες όταν αναφέρετε μια καταγγελία, απαιτείται άδεια.

2) Ηχογράφηση (μικρόφωνο)

Κατά τη χρήση της ευπαθούς λειτουργίας μεταφοράς, η άδεια εγγραφής χρησιμοποιείται για τη χρήση της φωνητικής αναγνώρισης Google.

* Πολιτική συλλογής και χρήσης προσωπικών πληροφοριών για χρήση εφαρμογών *

https://smss.seoulmetro.co.kr/common/privacy_policy.html

* Πολιτική επεξεργασίας προσωπικών πληροφοριών της Seoul Transportation Corporation *

http://www.seoulmetro.co.kr/kr/page.do?menuIdx=882